正和商事调解

基本案情：

2026年1月，陕西正和商事调解中心接受渭南市临渭法院的委托，调解一起工矿设备买卖合同纠纷。2022年12月，原告山西某智能科技股份有限公司与被告渭南某设备工程有限公司签订《工矿产品购销合同》，约定由原告提供一套焦油定量装车撬设备，合同总价17万元，并明确了分期付款节点。

合同签订后，原告依约交付设备、完成安装调试并开具全额发票。被告在支付13.6万元后，剩余尾款长期未付。虽经多次催要，被告仍以各种理由拖延支付。原告为维护自身合法权益，遂向法院提起诉讼。

调解情况：

调解中心受理案件后，指派擅长买卖合同纠纷的律师调解员朱美玉负责本案。调解初期，双方对欠付3.4万元的事实无争议，但在付款期限上陷入僵局：原告坚持要求一周内付清，而被告则希望宽限至农历春节前。双方各执一词，互不相让，调解陷入停滞。

面对僵局，调解员果断采用“背对背”沟通方式，分别与双方深入剖析利弊。在分别沟通的基础上，调解员引导双方重新坐回谈判桌，并提出突破性建议：询问被告能否通过加快内部流程、调用应急资金等方式，力争在极短时间内（如签署协议后一至两日）筹集全部尾款；同时，建议原告将“当庭履行、即时到账”作为同意和解并撤诉的核心条件。这一方案将争议焦点从“何时付”转变为“能否立即付”，推动了实质性进展。

经调解员反复协调，被告最终承诺将全力在一周内一次性付清全部尾款。原告基于款项能快速落地的确定性，同意了该方案。协议达成后，被告如期支付了剩余尾款，原告在确认收款后当即向法院提交撤诉申请，纠纷得以圆满化解。

案例评析：

本案是一起事实清晰、金额明确的典型买卖合同尾款纠纷。其调解过程与结果，生动诠释了“案结事了”在商事调解中的最高追求——不仅仅是达成一纸协议，而是推动纠纷的即时、彻底了结。

此案表明，对于事实无争议的小额欠款纠纷，调解能够提供一种比判决更灵活、更彻底的解决方案。它通过专业的沟通与方案设计，有机会促成债务的当庭或即时履行，从而让当事人从诉累中彻底解脱，真正实现“纠纷化解”与“履行完毕”的同步完成，最大程度节约司法资源与当事人成本，是优化营商环境的有效实践。