正和商事调解

基本案情：

2026年4月，陕西正和商事调解中心接到未央法院委托的一起买卖合同欠款纠纷案件。原告咸阳某有限公司与被告西安某建材有限公司于2025年7月签署《合作协议》，约定由原告向被告供应防水建材产品。合同履行期间，原告依约完成供货，经双方对账核实，累计供货总额30万元。截至纠纷发生，被告仅支付11万元（其中含10万元履约保证金转为货款），仍欠19万元未结清。被告王某、杨某对案涉全部债务承担连带保证责任。原告多次催讨无果，遂诉至法院。

调解情况：

调解中心受理案件后，指派资深律师调解员张丽华承办。调解初期，双方对立情绪明显：被告以资金紧张为由消极推诿，原告则坚持一次性结清，调解一度陷入僵局。

调解员并未放弃，而是采取“背对背沟通+靶向化解”的策略分别突破。针对被告，调解员严肃释明了逾期付款的法律后果，指出其不仅需承担利息及诉讼执行等额外成本，连带保证人王某、杨某的个人财产也将面临执行风险，引导其正视经营现状并提出可行方案。针对原告，调解员则客观剖析了被告的实际困境，指出若执意要求一次性付款，一旦对方确无能力，即便胜诉也可能陷入“执行难”，回款周期反而更长，建议其适当调整期限以保障实际回款效率。

在充分掌握双方底线后，调解员设计了“梯度递增”的分期还款计划：考虑到被告年初资金紧张，首期金额较低，之后逐期增加。同时，明确王某、杨某继续承担连带保证责任。原告认为该计划既给了被告喘息空间，又明确了回款节点；被告也认为方案贴合其现金流实际。最终，双方达成一致，纠纷圆满化解。

案例评析：

本案是一起典型的商事主体间买卖合同欠款纠纷，涉案金额虽不属大额，但涉及多方主体责任、连带担保义务及后续执行风险，调解过程具有较强的实践参考价值。

调解员精准把握了“被告有履行意愿但能力暂时不足”与“原告需快速回款但担心执行风险”的核心矛盾，通过“梯度递增”分期方案的设计，既缓解了被告年初资金紧张的现实困难，又让原告看到逐步回款的确定性。同时，连带保证责任的保留和违约加速到期条款的设置，为原告的债权安全构筑了双重防线。

本次纠纷的成功化解，既避免了被告因诉讼导致经营、信用受损，也帮助原告快速锁定债权、降低回款风险，真正实现“案结事了人和”，充分彰显了商事调解“高效灵活、定制方案”的独特优势，为中小微企业间同类欠款纠纷的多元化解提供了可复制的实践样本。