正和商事调解

基本案情：

2026年5月，陕西正和商事调解中心接受渭南市临渭区法院委托，调解一起承揽合同纠纷案件。2019年1月，原告某施工公司与被告某公司签订《机械补充租赁合同》，约定原告为被告渭南景观工程提供机械顶管施工服务，按实计量结算。原告完工后，双方确认施工量176米，价款3万元，原告开具全额发票。但被告拖欠款项未付，原告经多年催讨无果，遂向临渭区法院起诉。

调解情况：

调解中心受理案件后，指派经验丰富的律师调解员朱美玉负责本案。调解员发现原告证据存在瑕疵：合同不完整、结算单不规范，微信聊天记录残缺。原告称工程竣工六年多，期间双方另有合作，故未及时起诉；维权时因人员变动，关键材料丢失，仅余部分合同、施工图片及与被申请人员工的零星记录。被告亦面临相同困境，员工离职导致资料缺失。面对证据僵局，调解员未轻言放弃，转而引导双方梳理合作细节、关键节点负责人等信息。

经一周反复核对，双方最终确认欠款事实。被告基于合作信任，同意协商付款，但要求原告先撤诉，并承诺将一次性付清欠款；原告却担忧撤诉后签署“结清证明”将丧失追索权，坚决反对。调解员遂提出折中方案：双方先行签订付款协议，明确付款时间，约定“付款后再无纠纷”，并将撤诉时间写入协议——即原告签订协议后两日内将撤诉申请交调解中心保管，待被告付款后撤诉生效。双方接受该方案，私下签订协议并邮寄撤诉申请。2026年5月8日，被告付清3万元，调解中心随即向法院提交撤诉申请，纠纷圆满解决。

案例评析：

本案的成功化解集中体现了商事调解相较于诉讼的灵活优势，为老旧、证据存在瑕疵的商事欠款纠纷处置提供了优秀参考。本案纠纷因企业长期履约搁置、人员更迭、资料遗失，出现关键证据残缺、事实认定困难的问题，若通过诉讼审理，不仅举证难度大、审理周期长，还容易加剧双方企业对立情绪，影响市场主体良性合作关系。

该案最终实现欠款全额兑付、纠纷圆满化解，高效终结涉案争议，既切实保障了债权人的合法权益，又最大限度维护了企业商事合作关系。充分彰显了诉前调解高效、便民、共赢的价值，有效节约司法资源，助力营造和谐稳定的法治化营商环境。