正和商事调解

 基本案情：

2026年6月，陕西正和商事调解中心接受西咸法院委托，调解一起服务合同纠纷。2021年至2024年间，被告某幕墙装饰公司先后就四个地产项目的外墙清洗、开荒保洁业务，与原告某服务公司签订四份清洗服务合同，约定由原告提供现场开荒、楼宇外墙清洗、幕墙高空清洁等全套服务，四份合同合计总价款15万余元。

双方约定服务验收合格后支付对应款项，但被告仅支付4万元，长期拖欠剩余服务费。原告多次催要无果，诉至法院，要求被告支付欠付服务费11余万元及分段计算的资金占用利息近1万元，合计12万元。

调解情况：

调解中心受理案件后，即时指派具有丰富调解经验的律师调解员高记负责本案。调解员严格依据相关规定，逐项核查四份合同的签订时间、金额、印章效力、经办人签字，确认合同均真实有效；核实服务内容及施工情况，原告提交的施工照片、发票、回款凭证、微信催款记录等证据完整，被告全部认可；确认全部服务均已完工并验收合格，双方对服务成果无质量异议；梳理付款节点约定，核对付款流水及发票记录，核算欠付本金；询问被告逾期原因，被告表示资金周转紧张，希望分期支付。

在双方前期已达成本金抵扣、放弃利息共识的基础上，调解员居中协调付款方案：确定四期分期付款；约定任意一期逾期，即按一年期LPR两倍计算剩余款项的违约金，原告可就全部余款及违约金申请强制执行；调解费由双方各承担一半；双方就案涉四份合同再无其他争议。双方完全认可方案，自愿签署调解协议，并共同向法院申请司法确认，同意电子送达民事裁定书。

案例评析：

本案的圆满化解，生动诠释了商事调解在涉企纠纷中“刚柔并济”的独特治理效能。面对被告资金周转紧张的现实困境，调解并未止步于对合同义务与违约责任的机械认定，而是深入探寻企业生存与权益保障的平衡点，充分体现了商事调解的“柔性”关怀。调解员精准捕捉双方诉求，创新构建“分期履行+违约加速到期”的复合型履约保障机制。双方自愿申请司法确认，将非诉调解成果转化为具有强制执行力的法律文书，真正实现了纠纷的实质性化解。

该案以极低的解纷成本实现了法律效果与社会效果的有机统一，不仅高效维护了当事人的合法权益，更在微观层面为企业纾困解难，为持续优化法治化营商环境提供了极具参考价值的实践样本。