正和商事调解

基本案情：

2026年6月，陕西正和商事调解中心接受灞桥法院委托，受理一起空调设备买卖合同纠纷。原告设备公司与被告建设公司，就同一项目空调设备供货及安装，先后签订三份合同。原告已按合同约定完成全部供货、安装工作，案涉工程经被告验收合格，且所有设备均已过质保期。经原告多次催告，被告仍拖欠近200万元合同款项拒不支付。原告认为被告逾期付款构成违约，为维护自身合法权益，遂向灞桥法院提起诉讼。

调解情况：

调解中心收案后，立即指派资深调解员马志勇承办该案，调解员当日便联系双方当事人，启动调解工作。调解初期，双方陷入结算僵局：被告虽愿意协商解决纠纷，但其拟定的付款方案仅参考前两个已完成子项目的结算金额；原告对此不予认同，指出案涉包含三个子项目，因被告迟迟未完成第三个项目结算，最终欠款金额无法确定，款项拖欠问题也随之持续。

被告解释，第三个项目原负责团队已基本离职，内部人员交接尚未完成，需要重新对接工作人员办理结算，预估结算工作要延后至7月才能完成。调解员当即告知双方，本次调解期限仅有两个月，督促被告加快内部对接流程，限时完成结算工作。同时调解员搭建线上对账沟通群，方便双方实时核对账目、沟通异议，打通沟通障碍。

调解开展两周后，调解员跟进调解进度，此时原告已完成全部结算资料提交，经双方逐一核对确认，案涉剩余工程款共计165万元。结合双方资金状况，调解员拟定分期付款方案：被告于2026年6月30日前支付首期款项65万元，2026年12月15日前付清剩余全部尾款。原告报请公司领导审批后同意该方案，双方当场签署调解协议，本案纠纷顺利化解。

案例评析：

本案争议核心在于第三个子项目结算滞后，导致最终欠款金额无法确定，付款事宜一直搁置。调解员精准抓住结算滞后这一核心堵点，通过明确调解时限、搭建线上对账渠道等务实举措，高效破除双方沟通壁垒，将原本需要数月的结算流程压缩至两周完成，充分体现了商事调解高效便民、快速化解纠纷的优势。

调解方案设计兼顾双方实际需求，调解员把双方不确定的结算争议，转化为权责清晰、节点明确的分期付款约定。通过工抵车位抵扣欠款+分期支付尾款的方式，既缓解了建设企业一次性付款的现金流压力，又为供货企业锁定了固定回款金额与明确回款时间，平衡了双方核心诉求，调解协议落地性强、易于履行。