正和商事调解

基本案情：

2025年2月20日，陕西正和商事调解中心接到莲湖法院委派的一起买卖合同纠纷案件。2024年6月，西安某石业有限公司（以下简称“原告”）与某实业有限公司（以下简称“被告”）签订了一份货物买卖合同。合同约定，原告向被告提供西安地铁站点所需的车站直桌等物品，被告则按合同约定的时间和方式支付货款。合同签订后，原告依约履行了合同项下的全部义务。然而，被告在收到货物后，未按合同约定的付款期限支付货款。截至原告提起诉讼时，被告仍拖欠原告材料款共计人民币40802余元。原告多次通过电话、函件等方式催讨货款，但被告始终以各种理由推脱，拒不履行付款义务。原告在多次催讨无果的情况下，向莲湖法院提起诉讼，请求法院判令被告支付拖欠的货款40802余元，并承担相应的违约责任及诉讼费用。

调解情况：

调解中心接到案件后派出擅长该领域的律师调解员马苗进行调解。在调解过程中，被告提出希望半年期限支付货款，每月平均支付，以缓解其资金压力。但原告坚持要求一次性付清货款，并提出若延长期限，被告需加付同期贷款利率的利息作为违约责任。双方在付款方式和期限上存在较大分歧，调解工作面临困难。

调解员根据争议焦点，初步提出由被告分六期支付货款，并承担本次调解服务费，原告仅承担己方的登记费。然而，原告对此方案不予认可，要求被告在协议签订后十日内支付第一笔货款。被告则以经营困难为由，坚持一个月后支付第一笔款项，双方意见再次对立，调解陷入僵持状态。

为打破僵局，调解员马苗提出折中方案：将货款分五期支付，第一笔货款在协议签订后20天内支付，但需加付部分货款作为补偿，剩余款项分四次平均支付。同时，若被告再次违约，则需加付同期贷款利率作为违约责任。调解员分别向双方阐明利弊，劝说双方互相理解，尽快解决纠纷，避免诉讼带来的时间和经济成本。最终经过多次沟通和协商，双方达成一致意见。此外，被告承担本次调解服务费，原告承担己方登记费。双方对调解结果均表示满意，纠纷得以圆满解决。

案件评析：

本案调解的成功得益于调解员的专业能力和灵活策略。首先，调解员在了解案情后，迅速抓住争议焦点，即付款方式和期限问题，并针对双方的分歧提出了切实可行的调解方案。其次，在双方意见僵持不下时，调解员并未强行推进，而是通过分别沟通、阐明利弊的方式，引导双方换位思考，最终促成双方各让一步，达成一致。

此外，本案的成功调解也为类似纠纷的解决提供了参考。在市场经济活动中，企业因经营困难导致合同履行不能的情况时有发生，通过调解方式平衡双方利益，既能维护法律尊严，又能促进社会和谐，具有积极的社会意义。