正和商事调解

        基本案情：

        2026年7月，陕西正和商事调解中心接受鄠邑法院委托，受理一起合同纠纷。2021年12月至2026年3月，原告某建筑设备租赁站（经营者杨某）与被告蔡某形成事实上的建筑设备租赁合同关系。被告累计租用钢管3753米、扣件1756个，产生租赁费17万元。租赁期满后，被告未返还上述设备，经核算折价5万元（钢管11元/米，扣件4元/个）。扣除被告预付1万元后，尚欠21万元。原告多次催讨，被告推诿并拒接电话。原告遂诉至西安市鄠邑区人民法院。

        调解情况：

        调解中心受理案件后，及时指派资深调解员田鑫负责本案。调解员田鑫首先与原告沟通，原告提交了租赁记录、催款微信聊天记录及通话记录摘要，表示愿意协商，但被告长期失联。调解员通过村委会及被告同村村民辗转联系到被告。被告承认租赁事实，但对欠款金额提出异议：称部分钢管已归还但原告未入账，且认为钢管折价11元/米过高，应参照市场折旧价约8元/米。调解员要求被告提供已归还证据，被告未能出示。

        2026年5月，调解员组织两次线上调解（被告不愿到场）。原告出示了被告签字的发货单及每月对账记录，证明未还设备数量准确。关于单价，原告出示同期同行业租赁站出具的证明，11元/米为当地市场普遍认可的丢失赔偿标准。被告最终认可了数量及单价，但请求分期支付。经协商，双方达成和解：被告确认欠款总额21万元，于2026年7月30日前支付50,000元，余款于2026年8月31日前一次性付清；若任一期逾期，原告有权申请法院按原诉讼请求全额强制执行，并加收LPR1.5倍逾期利息；诉讼费由双方各承担一半。双方当事人对调解结果均表示满意。

        案例评析：

       本案虽无书面租赁合同，但原告保留了完整的发货单、对账记录及催款凭证，形成了完整的证据链，是维权成功的关键。被告非恶意赖账，主要争议在于赔偿单价及还款方式，属于履约意愿不足而非完全否认。

调解员分别与双方确认数据后组织对账，避免当面争吵；针对钢管折价争议，引导原告提供同期行业价格证明，使被告无异议；考虑到被告实际偿还能力，设计“首付+尾款”模式并设置加速到期条款，平衡双方利益。因被告一度失联，调解员联动基层组织找到被告，体现了商事调解在多元解纷中的优势。本案通过商事调解，以行业标准化解单价争议、以分期方案缓解履行压力，高效实现了案结事了。