正和商事调解

2024年11月26日，陕西正和商事调解中心成功举办商事调解工作实务研讨会，旨在汇聚行业智慧，聚焦调解工作难点、创新点、调解员培训与发展机制，为推动商事纠纷多元化解注入新动力，为商事环境“保驾护航”。陕西正和商事调解中心理事长张萌，律师调解员华一樵、辛建利、任大昕等25名代表参会。调解中心秘书长杨洁主持。

会议开始，律师调解员代表一行参观中心，深入了解了中心的文化建设和信息化建设。此次研讨会紧扣商事调解工作实践中的关键议题，梳理出五大核心问题展开深度探讨。议题涵盖现有调解工作流程优化与角色定位、律师调解员职业操守与风险管理、讨论特殊类型案件的处理策略、分享成功案例与实施建议以及调解员培训与发展机制。

调解中心理事长张萌表示，商事调解员的工作性质特殊，它要求不仅要具备扎实的法律专业知识，还必须拥有丰富的社会阅历、敏锐的洞察力和良好的沟通协调能力。她指出，中心在陕西省司法厅和调解协会的规范指导下，通过实施“平台建设+人才引进+规则保障”的发展战略，取得了一定成效，这离不开每一位律师调解员的辛勤付出和全力支持。此次研讨会是正和商事调解中心定期聚智、凝力、破题之举，凸显中心与调解员间紧密 “粘性”。

会上，气氛热烈，思维碰撞精彩纷呈。各位调解员凭借丰富办案经验与深厚专业素养，纷纷踊跃发言。不仅分享调解过程中，如何抽丝剥茧打破僵局，寻得利益平衡点之法，还分享针对中小微企业纠纷调解，倡导 “情法融合、帮扶解纷” 思路，兼顾法理与企业生存发展。同时，各调解员代表各抒己见，针对在实务工作中发现的痛点、难点提出问题，并在会上共同商议措施。各位同仁大胆开拓思路，尽显正和调解团队深厚功底与实践智慧。

理事长张萌全程专注聆听，对每位调解员的发言珍视有加，不时参与互动交流，深挖观点内涵。她表示，此次研讨成果必须从 “纸面” 落到 “地面”，转化为调解工作效能提升的 “助推器”。她强调，要开展常态化培训与交流活动，特别是加强对内地法律、涉外法律、调解模式和线上调解系统操作等的实务培训；要持续充实调解队伍，进一步完善调解员的选任和考核机制，确保为当事人提供更高水准的调解服务；要改善履职对接，优化调解员参与案件处理的机制，提高调解效率和服务质量；要多方面延伸专家调解员的作用，挖掘专业优势，鼓励他们参与重大疑难案件的评估与决策等工作。

未来，在复杂多变的商事环境下，调解中心将继续依托团队协作，持续优化调解服务供给，既为调解员搭建切磋共进平台，也借集体智慧革新工作路径。正和商事调解中心将以更专业、高效姿态投身商事纠纷化解浪潮，筑牢商事环境 “稳定器”，助力陕西经济发展市场化、法治化、国际化！